Magnifaïk aumenta il suo carrello medio del 69%
Come il brand di make-up cofondato da Cristina Cordula ha ricreato online la consulenza di una commessa in negozio: la tinta giusta, i prodotti giusti e una routine passo dopo passo.
Prenota una demoRisultati misurabili fin dal lancio.
Dal lancio, a fine giugno 2026. Misurato nella dashboard Ask-it.
Magnifaïk è un brand di make-up cofondato cinque anni fa da Cristina Cordula e Antoine d'Arifat, venduto online e in esclusiva da Nocibé.
Il suo DNA: il beauty coaching. Tutorial, video, consigli di applicazione: il brand vuole aiutare ognuna a trovare la routine che la valorizza, con prodotti dal finish naturale e luminoso, dall'illuminante per l'incarnato al correttore per le occhiaie.
“Avevamo iniziato con Typeform, ma era una macchina complicatissima. Con Ask-it è stato tutto di una facilità impressionante.”
Léna, responsabile e-commerce
La consulenza di una commessa in negozio, attraverso uno schermo.
Trovare la propria tinta online
Senza poterlo provare, sbagliare la tinta del fondotinta o del correttore è il primo freno all'acquisto di make-up online.
Una consulenza dispersa
Tutorial, video, tabella delle tinte: le risposte c'erano, ma bisognava cercarle e leggerle, soprattutto da mobile.
Conquistare oltre la community
Dopo il successo presso le fan di Cristina, il brand voleva convincere nuove clienti che non lo conoscevano ancora.
Un percorso di beauty coaching, come in negozio.
Ogni visitatrice dice prima di cosa ha bisogno (uniformare l'incarnato, coprire le occhiaie, avere un bel colorito, truccare occhi o labbra), in ordine di priorità. Il percorso si adatta poi alle sue risposte, con una ventina di passaggi pensati per il mobile.
Scelte che si vedono
Tinta della pelle, palette di ombretti, rossetto, bronzer, blush: ogni scelta si fa per immagini, come davanti a un espositore, e riceve un piccolo messaggio personalizzato.
La tinta giusta
La tinta della pelle si sceglie in foto, tra otto incarnati, per consigliare il fondotinta e il correttore giusti.
I gesti giusti
Frequenza, livello nel make-up, applicazione con il pennello o no: la routine si adatta al modo in cui ognuna si trucca davvero.
Passo dopo passo
Dall'incarnato alle labbra, la routine compare in ordine, come un tutorial, con i consigli di applicazione del brand.
La voce di Cristina
Il tono affettuoso del brand e i consigli della sua cofondatrice accompagnano ogni passaggio.
Una routine completa invece di un solo prodotto.
Lanciata a fine giugno 2026, la diagnosi ha fatto salire il carrello medio del 69%, cioè 34 € in più per ordine: le clienti escono con una routine completa invece che con un solo prodotto.
Genera il 4% del fatturato complessivo del negozio, e l'82% delle visitatrici lascia la sua email a fine percorso: tante nuove clienti da accompagnare in seguito.
“Un percorso come davanti a una consulente di vendita, cosa che online non si può fare. Era lo strumento che volevamo fin dall'inizio.”
Léna, responsabile e-commerce
Email che parlano a ogni esigenza.
Un database che cresce
Con l'82% di opt-in, la diagnosi porta ogni giorno nuove clienti nel database email del brand.
Email mirate
Le risposte diventano segmenti in Klaviyo: non si parla allo stesso modo a chi cerca un bel colorito e a chi si trucca gli occhi.
Tassi migliori
Le clienti arrivate dalla diagnosi aprono di più le email e convertono meglio, perché rispondono a ciò che cercano.
“Non diremo la stessa cosa a una cliente che cerca un bel colorito e a una cliente che cerca prodotti per gli occhi.”
Léna, responsabile e-commerce
Cosa ne dice.
“Fluido, semplice e perfino divertente, soprattutto da mobile. Le domande arrivano al momento giusto, e la raccomandazione fa venire voglia di comprare.”
“Una pagina personalizzata su cui le clienti possono tornare in qualsiasi momento: non ha prezzo.”
“Mi aspettavo un lavoro più lungo. Dal nostro primo incontro alla messa online, è stato tutto fluido e ben organizzato.”
“Oggi le clienti hanno bisogno di essere accompagnate. Questa diagnosi ricrea online la consulenza di una persona vera.”
- Cliente
- Magnifaïk, make-up cofondato da Cristina Cordula
- Esigenza
- Ricreare online la consulenza di una commessa in negozio
- Soluzione
- Diagnosi AI, routine passo dopo passo e dashboard
- Risultati
- +69% di carrello medio, 82% di opt-in, +4% di fatturato