Étude de cas · Demain Beauty

Demain Beauty augmente un panier déjà élevé de 29 €

Comment la marque de clean beauty a remplacé un diagnostic basique par un parcours expert, qui explique chaque routine étape par étape et fait mieux convertir que le reste de la boutique.

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Des résultats mesurables dès le lancement.

×3,4de conversion par rapport au reste de la boutique
+29€sur un panier moyen déjà élevé
+8%de chiffre d'affaires grâce au diagnostic
70%des visiteuses vont jusqu'à leur routine

Depuis le lancement, en mai 2026. Mesuré dans le dashboard Ask-it.

La marque

Demain Beauty est une marque de clean beauty fondée par Sandra Gasmi. Ses soins, 100 % d'origine naturelle et certifiés bio, sont enrichis en pré- et probiotiques pour respecter le microbiome de la peau.

Sa promesse : des routines simples, un nettoyant et une crème le matin comme le soir, et une approche « inside out » qui associe les soins à des compléments au collagène.

« Notre panier moyen était déjà très bon : le diagnostic nous permet de l'augmenter encore. »

Clara, e-commerce

Une gamme courte et universelle, un conseil à rendre expert.

01

Un diagnostic trop basique

Six questions, une liste de produits en résultat : rien qui reflète l'expertise scientifique de la marque, ni sa nouvelle identité.

02

Des clientes perdues dans l'ordre

Les produits s'affichaient sans ordre d'application. La crème avant l'huile ? Un ou deux nettoyants ? Les questions revenaient sans cesse.

03

Se sentir écoutée

Avec des soins pensés pour tous les types de peau, l'enjeu était que chaque cliente ait le sentiment qu'on l'avait vraiment comprise.

La solution

Un parcours qui va dans la profondeur de chaque peau.

Chaque visiteuse choisit ses préoccupations, puis le diagnostic creuse : ressenti de la peau, sensibilités diagnostiquées (eczéma, psoriasis, rosacée), habitudes de nettoyage, texture préférée, environnement, et ce qui compte pour elle dans un soin.

Rides et fermeté
Teint terne
Déshydratation
Imperfections
Sensibilité
Entretien

Une routine à sa mesure

Minimaliste, équilibrée ou complète : chacune choisit le niveau de routine qui lui ressemble, fidèle à la promesse de simplicité de la marque.

Routine la minimaliste Demain Beauty
La minimaliste
Routine l'équilibrée Demain Beauty
L'équilibrée
Routine la complète Demain Beauty
La complète

Étape par étape

La routine s'affiche dans l'ordre d'application, matin et soir, avec le rôle de chaque produit.

Le pourquoi de chaque soin

Un texte explique pourquoi chaque produit est recommandé, et il change selon les réponses, l'âge et les préoccupations.

L'inside out intégré

Le complément au collagène adapté à l'âge est proposé quand il répond à l'une des préoccupations de la cliente.

Sandra Gasmi, fondatrice de Demain Beauty

Le mot de Sandra

La fondatrice accompagne chaque résultat d'un conseil personnalisé, comme elle le fait sur les réseaux sociaux.

Les résultats

Un panier encore plus complet.

Lancé en mai 2026, le diagnostic convertit 3,4 fois mieux que le reste de la boutique. Demain Beauty avait déjà un panier moyen élevé, ses clientes achetant volontiers des routines plutôt que des produits seuls : le diagnostic l'a encore augmenté de 29 €.

Au total, il apporte 8 % de chiffre d'affaires supplémentaire, et 70 % des visiteuses qui le commencent vont jusqu'à leur routine, alors qu'il est plus long que l'ancien.

« Le diagnostic va beaucoup plus loin dans les problématiques de chacune, et trace le chemin vers les bons produits. »

Clara, e-commerce
Au-delà de la vente

Des personas qui guident la communication.

Un suivi quotidien

L'équipe e-commerce consulte le dashboard presque chaque jour, et s'en sert pour son bilan de fin de mois.

Des profils mieux pesés

Les peaux sèches et les femmes plus mûres se sont révélées plus nombreuses que prévu : la marque leur parle désormais davantage.

Une segmentation prête à l'emploi

Chaque mois, les personas orientent les newsletters et les prises de parole de la marque.

« Les personas nous montrent la segmentation à utiliser dans notre communication. On s'en sert tous les mois. »

Clara, e-commerce
La collaboration

Ce qu'elles en disent.

« Très complet, et dès le départ parfaitement adapté à la charte de Demain Beauty. »
Clara, e-commerce
« Le texte change selon les réponses et explique pourquoi chaque produit est recommandé. On ne voit pas ça partout. »
Clara, e-commerce
« Nous n'avons presque rien eu à modifier : tout était très bien dès le début. »
Clara, e-commerce
« Une équipe très réactive, qui comprend vite nos demandes. Les échanges ont été très fluides. »
Clara, e-commerce
Client
Demain Beauty, clean beauty respectueuse du microbiome
Besoin
Un diagnostic expert pour une gamme courte et universelle
Solution
Diagnostic IA, routine par étapes et dashboard
Résultats
×3,4 de conversion, +29 € de panier moyen, +8 % de CA

Et si votre diagnostic expliquait chaque routine ?

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